Qualité
La qualité est la base essentielle de notre succès. En répondant aux attentes et exigences de nos clients en terme de qualité nous apportons une contribution essentielle à leur satisfaction. Tous nos sites travaillent suivant des principes et normes en vigueur dans le monde entier.
Nos principes s’appliquent non seulement à nos collaborateurs mais aussi à nos fournisseurs.
- Nous sommes au service du client et nous voulons répondre à ses exigences de qualité.
- La qualité est planifiée, produite, contrôlée et surveillée.
- La qualité englobe le traitement qualifié des consultations, les services et le respect des délais.
- Ne nous contentons pas de supprimer les défauts, prévenons-les! Ainsi éliminerons-nous immédiatement toutes leurs causes.
Les processus et systèmes de qualité sont continuellement améliorés.
REHAU est certifié ISO 9001:2000 et ISO/TS 16949:2002.
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